FMCG 2025: Đổi mới sản phẩm và chiến lược truyền thông hiệu quả

Trong bối cảnh ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) đang chứng kiến những thay đổi mạnh mẽ, diễn đàn "FMCG 2025: Đổi mới sản phẩm và chiến lược truyền thông hiệu quả" do Chicilon Media phối hợp với NielsenIQ Việt Nam tổ chức đã diễn ra thành công vào ngày 28/3 tại TP.HCM. Diễn đàn lần này không chỉ quy tụ những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam mà còn trở thành một nền tảng đối thoại cấp cao giúp các nhà hoạch định chiến lược thương hiệu thấu hiểu sự thay đổi của người tiêu dùng, đánh giá lại lộ trình phát triển và nắm bắt các xu hướng truyền thông mới.

Hơn 100 CEO, CMO và các chuyên gia Marketing từ các thương hiệu hàng đầu như TH True Milk, CJ Foods, Trung Nguyên, Richy đã có mặt tại sự kiện và cùng thảo luận về những chủ đề chính của ngành FMCG năm 2025.

Mở đầu diễn đàn, ông Guo Zhi Feng, Chủ tịch Chicilon Media, phát biểu: "Người tiêu dùng tiếp cận số lượng lớn thông tin mỗi ngày, vậy làm thế nào để thương hiệu vượt qua dòng chảy thông tin và thực sự chạm đến đối tượng mục tiêu? Năm 2025, chỉ có hai yếu tố đáng để các thương hiệu đầu tư bền vững – đổi mới sáng tạo sản phẩm và truyền thông hiệu quả."

Chủ đề trọng tâm 1: Điểm tăng trưởng đột phá của ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) nằm ở đâu?

Các chuyên gia từ NielsenIQ chỉ ra rằng, ngành hàng tiêu dùng nhanh đang trải qua ba sự chuyển đổi quan trọng: Quyết định mua hàng diễn ra nhanh hơn; Phân khúc khách hàng ngày càng rõ ràng hơn; Lòng trung thành với thương hiệu đang được tái định hình. Trong bối cảnh này, vai trò của truyền thông đối với sự tăng trưởng của thương hiệu là điều không thể bỏ qua. Báo cáo toàn cầu của Nielsen cho thấy 20% mức tăng trưởng của ngành FMCG tác động bởi các hoạt động truyền thông, và 50% trong số đó xuất phát từ sự sáng tạo và nội dung của quảng cáo.

Chia sẻ từ đại diện NielsenIQ

Tại diễn đàn, các chuyên gia nhấn mạnh rằng, ngành FMCG không chỉ còn phụ thuộc vào nguyên tắc "Kênh phân phối là vua", mà còn cần giao thoa với kỷ nguyên "Nhận diện chính là chìa khoá". Các thương hiệu cần xây dựng kết nối với người tiêu dùng theo cách chân thực, giàu cảm xúc và tận dụng các kênh số để duy trì khả năng tiếp cận bền vững cũng như tương tác theo thời gian thực.

Chủ đề trọng tâm 2: Truyền thông thang máy kỹ thuật số – Tạo ra “sức ảnh hưởng trong 3 mét cuối cùng” cho thương hiệu

Theo báo cáo nghiên cứu của NielsenIQ năm 2025, ngành hàng FMCG đạt mức độ nhận diện cao nhất trên kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số.

Bên cạnh đó, theo khảo sát do tổ chức nghiên cứu quốc tế Kantar Media thực hiện vào tháng 2/2025 trong “Báo cáo hiệu quả quảng cáo trên màn hình kỹ thuật số thang máy của Chicilon Media”, có 99% người tham gia khảo sát lựa chọn mua bia SaiGon Special sau khi xem quảng cáo, trong đó 86% có ý định tiếp tục mua lần sau. Điều này chứng minh sức ảnh hưởng mạnh mẽ của truyền thông thang máy kỹ thuật số đối với quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Các giám đốc Marketing tham dự diễn đàn đều đánh giá cao hiệu quả của quảng cáo số trong thang máy, nhấn mạnh rằng đây là kênh tiếp cận lý tưởng cho các thương hiệu FMCG. Tiếp cận công chúng mục tiêu một cách tự nhiên, không ồn ào, nhưng luôn hiện diện xung quanh đời sống thường nhật của người tiêu dùng, màn hình kỹ thuật số trong thang máy giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng theo cách tự nhiên và hiệu quả..
 

Kênh Truyền thông thang máy KTS là lựa chọn của nhiều thương hiệu FMCG

Đặc biệt, với chiến lược kết hợp màn hình thang máy và màn hình tại siêu thị của Chicilon Media, thương hiệu có thể xuất hiện liên tục trên hành trình di chuyển và mua sắm của người tiêu dùng, đảm bảo tần suất cao, đa điểm chạm, qua đó, người xem đạt được sự nhận diện rõ ràng, dễ hiểu, ghi nhớ lâu và kích thích hành động mua hàng đối với thương hiệu.

Trong phần chia sẻ thực tiễn, Chicilon Media đã công bố các dữ liệu về tỷ lệ tiếp cận, tăng trưởng doanh số và hiệu suất ngân sách của các thương hiệu hợp tác, nhận được sự hưởng ứng tích cực từ các khách mời tham dự.

Niềm tin và sự khẳng định từ các thương hiệu hàng đầu

Đây không chỉ là một diễn đàn chiến lược, mà còn là một cuộc đối thoại sâu sắc giữa các thương hiệu và một sự dự báo chung về tương lai. Tất cả các quản lý cấp cao của thương hiệu có mặt tại sự kiện đều nhận ra rằng, cuộc chiến ngành hàng tiêu dùng nhanh năm 2025 không chỉ xoay quanh sản phẩm và thị trường, mà còn là cuộc đua chiếm lĩnh tâm trí người tiêu dùng thông qua các kênh truyền thông hiệu quả.

Chicilon Media, với vai trò là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực màn hình quảng cáo kỹ thuật số trong thang máy tại Việt Nam, sở hữu hơn 33.800 màn hình, phủ sóng tại hơn 3.000 tòa nhà và tiếp cận 40 triệu lượt xem mỗi ngày. Đồng hành cùng NielsenIQ và các tổ chức chuyên môn, Chicilon Media đang mang đến cho các thương hiệu một chiến lược truyền thông rõ ràng, có thể đo lường và đáng tin cậy dựa trên dữ liệu, công nghệ và những hiểu biết sâu sắc về thị trường.

Chicilon Media đồng hành cùng hơn 800 thương hiệu hàng đầu trong và ngoài nước

Và với những CEO, nhà quản lý thương hiệu chưa có mặt tại sự kiện, cũng có thể thấy được một tín hiệu rõ ràng từ sự kiện này: Trong cuộc chiến truyền thông ngành hàng tiêu dùng nhanh, truyền thông thang máy kỹ thuật số đang trở thành vũ khí quan trọng có thể thay đổi vị thế thương hiệu.