Sacombank lọt vào Top 10 ngân hàng có lợi nhuận cao nhất năm 2023

Theo kết quả kinh doanh quý IV/2023 vừa công bố, Sacombank đã hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh trọng yếu được Đại hội đồng cổ đông giao phó. Lợi nhuận trước thuế đạt 9.595 tỉ đồng, tăng 51% so với năm 2022, vượt kế hoạch đề ra từ đầu năm.

Cụ thể, lợi nhuận trước thuế quý IV của Sacombank đạt 2.755 tỉ đồng, tăng 45% so với cùng kỳ năm 2022. Đây là kết quả đáng ghi nhận của Sacombank trong bối cảnh kinh tế trong nước gặp nhiều khó khăn và thị trường tài chính quốc tế trải qua những đợt biến động mạnh.

Ngân hàng đã hoàn tất trích lập 100% dự phòng nợ bán VAMC chưa thu hồi. Đây là một trong những mục tiêu quan trọng của Đề án tái cơ cấu Sacombank. Với việc hoàn tất trích lập dự phòng, Sacombank đã giải quyết được một trong những yếu tố chính khiến lợi nhuận của Ngân hàng bị sụt giảm trong những năm qua. Điều này sẽ giúp Sacombank cải thiện chất lượng tài sản và nâng cao khả năng sinh lời trong thời gian tới.

Sacombank có khả năng hoàn thành Đề án tái cơ cấu trong nửa đầu năm 2024. Ảnh: Sacombank.

Chính thức bước vào giai đoạn phục hồi mạnh mẽ

Tính đến cuối năm 2023, quy mô tổng tài sản của Sacombank đạt hơn 674.000 tỉ đồng, tăng 13,9% so với đầu năm. Tổng huy động đạt hơn 578.000 tỉ đồng, tăng 11,3%, trong đó chú trọng tăng tiền gửi CASA 8,8%.

Trong năm, Sacombank cũng đã liên tục kéo khung lãi suất huy động giảm khoảng 4% so với đầu năm, mặt bằng lãi suất huy động hiện nay cao nhất chỉ xấp xỉ quanh mức 5%. Tỉ lệ CAR hợp nhất 9,11%, tỉ lệ LDR đạt 82,77%, tỉ lệ NIM 3,9%, các chỉ số ROA, ROE lần lượt đạt 1,22% và 18,30%, tăng 0,31 và 4,47%.

Bất chấp tình hình khó khăn chung của nền kinh tế, Sacombank vẫn kiểm soát tốt và nâng cao chất lượng tài sản, trong đó tài sản có sinh lời chiếm gần 90%, tỉ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức 2,1%.

Ngân hàng tiết giảm chi phí hoạt động, thủ tục hành chính, các khoản chi không cần thiết để có dư địa giảm lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ và đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, người dân vượt qua khó khăn.

Theo đó, Ngân hàng đã triển khai 131.500 tỉ đồng các gói cho vay ưu đãi lãi suất để hỗ trợ khách hàng phát triển sản xuất  kinh doanh và kích thích tăng trưởng tín dụng; trong đó, dành 56.000 tỉ đồng cho vay lãi suất chỉ từ 3% cho hơn 3.000 doanh nghiệp tiếp cận vốn và 75.500 tỉ đồng cho vay lãi suất chỉ từ 6% cho hơn 35.000 khách hàng cá nhân tiếp cận nguồn vốn. Nhờ đó, cho vay đạt gần 483.000 tỉ đồng, tăng 10%.

Sacombank được Công ty Cổ phần EY Việt Nam trao chứng nhận hoàn thành triển khai chuẩn mực quản lý rủi ro theo BASEL III, trở thành Ngân hàng tiếp theo tại Việt Nam áp dụng thành công bộ tiêu chuẩn quản lý rủi ro ở cấp độ cao này.

Sacombank lọt vào Top 10 ngân hàng có lợi nhuận cao nhất năm 2023. Nguồn: VietnamBiz.

Khách hàng số chiếm 70%

Để đạt được kết quả kinh doanh ấn tượng, đưa Sacombank vào Top 10 ngân hàng có lợi nhận sau thuế cao nhất năm 2023, bước vào giai đoạn phục hồi mạnh mẽ, và có khả năng hoàn thành Đề án tái cơ cấu trong nửa đầu năm 2024, Ngân hàng đã đẩy mạnh số hóa trong những năm qua.

Theo Sacombank, hiện khách hàng số chiếm gần 70% lượng khách hàng hiện có của Ngân hàng và con số này không ngừng tăng lên mỗi ngày, nhờ vào chiến lược nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Sacombank tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (A.I) ra mắt Tổng đài không phím bấm đầu tiên tại thị trường Việt Nam. Cụ thể, A.I được Sacombank đưa vào hotline 24/7 - 1800 5858 88 với vai trò là một trợ lý ảo thông minh, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng thông qua các từ khóa và đưa ra phản hồi chính xác bằng giọng điệu tự nhiên giống con người. Toàn bộ quá trình, khách hàng chỉ cần tương tác bằng giọng nói và không cần bấm chọn phím như thông thường.

Song song với hoạt động chăm sóc khách hàng, Sacombank còn triển khai nhiều phương thức thanh toán hiện đại thông qua việc kết hợp với các Big Tech như Apple, Samsung và các tổ chức thẻ quốc tế như VISA, Mastercard, American Express...

Hàng loạt sản phẩm dịch vụ “hot trend” được Ngân hàng đưa ra thị trường trong năm 2023 như: Apple Pay, dịch vụ quét mã QR thanh toán xuyên biên giới tại Campuchia, bộ đôi thẻ Sacombank Platinum American Express với ưu đãi hoàn tiền vượt trội, thẻ tích hợp thanh toán – tín dụng tiện lợi Visa UNIQ Platinum…

Sacombank cũng đẩy mạnh hoàn thiện mô hình Ngân hàng mở (Open Banking), từ đó tăng cường liên kết với các công ty fintech, thương mại điện tử, đối tác công nghệ thông qua các kết nối API để triển khai thêm nhiều loại hình thanh toán tiện lợi.

Khách hàng số chiếm gần 70% lượng khách hàng hiện có của Sacombank. Ảnh: Sacombank.

Ưu đãi lớn cho chủ tài khoản giao dịch trở lại

Bên cạnh đẩy mạnh số hóa, Ngân hàng cũng triển khai nhiều chương trình khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ của Sacombank như chương trình “Giao dịch đi - Quà mê ly” với quà tặng lên đến 352 chỉ vàng SJC cùng hàng chục ngàn ưu đãi hoàn tiền hấp dẫn. 

Cũng theo Sacombank, các khách hàng cá nhân đang có tài khoản thanh toán Sacombank nhưng không phát sinh giao dịch trong 6 tháng gần nhất (đến hết tháng 11/2023) khi thực hiện giao dịch trở lại sẽ được xóa toàn bộ các khoản phí quản lý tài khoản mà khách hàng chưa thanh toán. Đồng thời, chủ tài khoản sẽ được miễn phí gói Combo Đa Lợi 12 tháng kể từ ngày giao dịch trở lại.  

Thêm vào đó, mỗi tháng 3.200 khách hàng đầu tiên giao dịch nạp tiền điện thoại từ 100.000 đồng sẽ được hoàn 50.000 đồng. Chủ tài khoản thanh toán Sacombank giao dịch trở lại với bất kỳ chi tiêu nào từ 100.000 đồng và có số dư ngày cuối cùng mỗi tháng tối thiểu 100.000 đồng sẽ được nhận 1 mã dự thưởng tham gia quay số trúng vàng SJC.  

Với Sacombank Pay, khách hàng dễ dàng thực hiện nhiều giao dịch mọi lúc mọi nơi như chuyển tiền, mở tài khoản số đẹp/thẻ thanh toán trong 5 giây, mở thẻ tín dụng trong 5 phút, gửi tiết kiệm, vay tiêu dùng, thanh toán hóa đơn, mua sắm (vé máy bay, vé tàu, vé xe, vé xem phim, đặt khách sạn, đặt đồ ăn, bảo hiểm), quét mã QR để thanh toán tại Việt Nam/Thái Lan/Campuchia, rút tiền mặt tại ATM không cần thẻ, tự tạo mã QR cá nhân…