Cake lập “cú đúp” giải thưởng ngân hàng toàn cầu danh giá

Vào ngày 20/2/2025, Ngân hàng số Cake by VPBank của Việt Nam đã được Tổ chức The Asian Banker Toàn cầu (TAB Global) vinh danh trong danh sách “Top 100 Ngân hàng số hàng đầu thế giới năm 2025” và nhận giải thưởng “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam” tại Giải thưởng Xuất sắc về Tài chính bán lẻ toàn cầu lần thứ 25 tại Nhật Bản. Đây là một thành tựu quan trọng, khẳng định vị thế của Cake trong ngành tài chính quốc tế.

Bảng xếp hạng “World’s Top 100 Digital Banks” được TAB Insights công bố hàng năm, dựa trên việc đánh giá hàng trăm ngân hàng thuần kỹ thuật số từ 42 thị trường toàn cầu. Các tiêu chí xếp hạng bao gồm số lượng khách hàng, phạm vi thị trường, lợi nhuận, tăng trưởng tài sản, và nguồn vốn đầu tư. Cake là ngân hàng duy nhất từ Việt Nam có mặt trong danh sách này.

Tính đến cuối năm 2024, Cake đã đạt 5 triệu khách hàng cá nhân, với doanh thu trên mỗi người dùng tăng gấp ba lần lên 12 USD. Đặc biệt, thu nhập hoạt động của Cake tăng gấp bảy lần và EBITDA tăng bốn lần so với năm trước. Điều này phản ánh sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả của ngân hàng số này.

Cake đã áp dụng công nghệ AI để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ tài chính, từ tài khoản thanh toán, gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng đến vay tiêu dùng, giúp tiếp cận các đối tượng khách hàng trẻ và các phân khúc chưa được ngân hàng truyền thống phục vụ đầy đủ, như tài xế công nghệ, người làm việc tự do và nhân viên bán hàng trực tuyến.

Ngoài việc cung cấp các sản phẩm tài chính sáng tạo, Cake còn nổi bật với việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ ngay từ đầu, giúp xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Ông Nguyễn Hữu Quang, CEO Cake, cho biết: “Chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh công nghệ và AI, với mục tiêu trở thành ngân hàng số hàng đầu Đông Nam Á trong 3 đến 5 năm tới.”

Cake cũng được đánh giá cao về tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, các giải pháp sáng tạo và mức độ tương tác cao với khách hàng. Việc ứng dụng AI và machine learning đã giúp Cake cá nhân hóa sản phẩm tài chính, nâng cao sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Tỷ lệ giữ chân người dùng giao dịch đạt 80%, và 95% đối với người dùng sản phẩm tài chính.

Ngoài ra, Cake đã tiên phong phát triển hệ thống quản lý thẻ của riêng mình qua Visa Cloud Connect tại Việt Nam, giúp giao dịch trở nên nhanh chóng và an toàn hơn. Các tính năng bảo mật nâng cao đảm bảo an toàn cho giao dịch của khách hàng.