Khi khủng hoảng gõ cửa – HR phải nói gì?

Sự kiện chuyên ngành nhân sự cấp cao “HR Crisis Communications – Làm gì khi Nhân (sinh) Sự?” do CareerViet phối hợp cùng HR Digest đã chính thức diễn ra với sự tham gia của hơn 500 chuyên gia nhân sự và quản lý cấp cao đến từ các doanh nghiệp hàng đầu tại TP.HCM.

Thông qua các phiên chia sẻ và thảo luận mở, các diễn giả đã cung cấp những lý thuyết rõ ràng, tình huống thực tế sinh động, cùng cách tiếp cận chiến lược giúp nhà quản lý không chỉ nhận diện sớm các “ngòi nổ” khủng hoảng mà còn xử lý truyền thông đúng lúc, đúng người, đúng cách.

Các diễn giả cũng nhấn mạnh rằng trong thời đại mạng xã hội và sự dịch chuyển lao động nhanh chóng, kỹ năng truyền thông trong khủng hoảng không chỉ là phản ứng – mà là một năng lực quản trị cốt lõi của người làm nhân sự.

Một ví dụ được chia sẻ đã nhận được sự đồng cảm mạnh mẽ từ khán phòng: "Mạng xã hội như một biển xăng – chỉ cần một vụn than cũng có thể bùng cháy thành biển lửa”. Từ đó, các diễn giả đưa ra một góc nhìn thú vị: “Muốn có hòa bình, chúng ta phải có tâm thế chuẩn bị cho chiến tranh.”

Nhân sự cần chủ động xây dựng quy tắc ứng xử rõ ràng, truyền thông nội bộ nhất quán, đặc biệt khi liên quan đến hành vi và phát ngôn trên mạng xã hội. Không dừng lại ở quy định, doanh nghiệp cần có nội dung truyền thông phù hợp, cập nhật sát thực tế để đảm bảo quy tắc đó được ứng dụng hiệu quả. Về lâu dài, các chuyên gia cho rằng: đầu tư vào văn hóa và thương hiệu doanh nghiệp là cách phòng ngừa khủng hoảng bền vững nhất.

Song song với chương trình hội thảo, CareerViet và HR Digest cũng tổng kết mùa đầu tiên của chương trình HR Growth Path – sáng kiến phát triển chuyên môn nhân sự được chứng nhận bởi hai tổ chức quốc tế SHRM và HRCI.

Top 30 học viên xuất sắc nhất – những gương mặt có tiềm năng trở thành nhà quản lý nhân sự trong tương lai – đã được trao học bổng và vinh danh trong không khí trang trọng và đầy cảm hứng. Cũng tại sự kiện, ban tổ chức chính thức giới thiệu phiên bản mở rộng: “HR Growth Path – For Future Managers”, hướng đến việc bồi dưỡng năng lực cho thế hệ quản lý nhân sự kế tiếp. Thông tin vừa công bố đã ngay lập tức thu hút sự chú ý và hào hứng từ đông đảo khách tham dự.